Единственная особенность — возможность блокировки номера при нарушении Условий предоставления услуг WhatsApp. Большая часть пользователей воспринимают мессенджер как неформальный канал общения, и поэтому чаще реагируют на входящую информацию позитивно. Отправлять исходящие сообщения вне 24-часового диалогового окна можно только по утвержденным поддержкой шаблонам. Так, рекламную рассылку формата «−90% на все всем» не пропустят. Получается, что один 24-часовой диалог с неограниченным количеством сообщений стоит примерно как две-три СМС, в зависимости от того, кто начал общение.
- Лучше обойтись без этой функции — легально собирать контакты пользователей и создавать для них полезный контент.
- Сообщения о предстоящих транзакциях или о статусе заказа пользователя — уведомления об оплате, времени доставки и получения.
- Сообщения в WhatsApp позволяют построить диалог с клиентом в режиме реального времени и ненавязчиво мотивировать на покупку.
- Когда вы сформировали список лидов и/или покупателей и собрали их номера, обязательно запросите их согласие, чтобы информировать дальше в мессенджере.
В большинстве платформ можно настроить интеграции с CRM-системами, создавать и отправлять рассылки, а также их шаблоны и следить за аналитикой. Некоторые программы позволяют создавать чат-ботов и отправлять сообщения по другим каналам, например в социальных сетях или по почте. Поэтому если вы хотите еще эффективнее взаимодействовать с аудиторией, можно использовать сразу несколько площадок для общения. Этот инструмент позволяет создать множество уникальных вариантов одного текста без потери общего смысла. Обычно он меняет части предложений местами и использует синонимы и другие падежные формы слов. Сразу скажем, что рандомизация текстов — это серая механика рассылок, которая заточена под обход блокировок.
встроенный Чат-бот
Также можно анализировать количество подписчиков, отписок и взаимодействий с клиентами после получения сообщения. Для получения более детальной информации следует использовать специализированные программы для анализа эффективности рассылок и повышения конверсии. Рассылка сообщений в WhatsApp – это эффективный способ доставки сообщений о продуктах и услугах до масс, которые могут стать клиентом и купить продукт. Однако, существуют определенные ограничения на рассылку сообщений без согласия получателей, и нарушение стоить штрафов и блока аккаунта. Рассылка в WhatsApp – это способ массовой отправки сообщений через популярное мессенджер-приложение WhatsApp. Она позволяет отправлять одно и то же сообщение нескольким контактам или группам одновременно.
Добавьте в это окно возможность связаться с консультантом по WhatsApp. После нажатия кнопки откроется приложение, в котором можно побеседовать с клиентом. Каждый месяц сервис банит множество Рассылка в Whatsapp аккаунтов, которые нарушают пользовательское соглашение. В 2019 году сервис даже опубликовал небольшое предупреждение о том, что будет выдвигать судебные иски против нарушителей.
WhatsApp Business
И то, и другое делается очень быстро — через личный кабинет официального партнера. Когда согласование будет пройдено, ваш Meta Business ID в личном кабинете посредника будет отображаться как активный. Это значит, что у теперь есть настоящий бизнес-аккаунт WhatsApp, и вы можете начинать общаться с клиентами, отправляя рассылки на WhatsApp.
В варианте WhatsApp Business API загрузить базу, а WhatsApp Business обозначить адресатов вручную. После запуска рассылки не забывайте анализировать и улучшать. Если потребитель дал явное согласие на получение вашей рассылки и указал свой номер телефона, вы https://maxipartners.com/ можете использовать его номер. Однако использование номера телефона без разрешения может привести к подаче жалобы в WhatsApp, а ваша рассылка может быть заблокирована. Важно соблюдать конфиденциальность пользователей в соответствии с политикой мессенджера.
Чем продукты WhatsApp для бизнеса отличаются от обычного мессенджера?
О настройке чат бота с подробной инструкцией расскажем далее. Если Вы хотите работать с переменными и к примеру подставлять имя клиента, тогда необходимо будет пропустить базу через форматирование номеров. Будьте творческими при создании рассылок и адаптируйте их под свою аудиторию.
Чтобы отправлять рассылки подписчикам бота, необходимо создать в SendPulse чат-бот и подключить его к вашему аккаунту WhatsApp. Зайдите в свой аккаунт на сайте SendPulse и перейдите во вкладку «Чат-боты» — «Управление чат-ботами». В нижней части страницы вы найдете инструмент для работы с WhatsApp, как на скриншоте ниже. В WhatsApp запрещена рассылка сообщений «холодным» пользователям.
Хотите знать больше о рекламных рассылках в WhatsApp для бизнеса?
Люди не хотят тратить много времени на чтение длинных сообщений. Вы научитесь запускать рекламу на разных площадках и добиваться результата. Изучите таргетинг, контекст, аналитику и рекламные стратегии. Отработаете знания на реальных задачах, сможете найти работу по новой профессии и заниматься интересными проектами.
